生協病院ブログ

接遇改善月間

2012/10/13

9~10月は接遇改善月間です。
医局の取り組みとして、研修医の提案であいさつのポイントの学習会を行い、毎朝唱和をしています。

「張りのある大きな声で『おはようございます』」
「些細なことでも『ありがとう』コミュニケーションの潤滑剤」


3週間続けることで習慣になるそうですので、まずは気持ちのいい挨拶から接遇改善につなげていきたいと思います。